الغاء خدمة رصيد موبايلي للطوارئ هي خدمة تقدمها الشركة وتتطور باستمرار لتقديم كافة الخدمات للعميل في جميع مناطق المملكة العربية السعودية مثل خدمة معرفة الرصيد أو معرفة نظام الخط وطرق إلغاء الرصيد وجميع هذه الخدمات التي يمكن للعميل تنفيذها من خلال أكواد محددة. وسنتناول هذا الأمر في هذا المقال على موقع تريندات نيوز اليوم.
إلغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي
للتعرف على كيفية إلغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي، يمكنك اتباع القواعد التالية:
الطريقة الأولى
- اتصل على 400 ليتم تحويلك تلقائيا.
- اختر خدمة الرصيد التلقائي.
- انقر فوق الزر “تعطيل”.
- ثم اضغط على زر التأكيد.
الطريقة الثانية
- أرسل رسالة إلى 1100.
- ثم أدخل الرمز 4022 وانقر فوق إرسال.
يتم إلغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي في كلا الحالتين ويمكن للعميل اختيار الطريقة التي تناسبه.
لمزيد من المعلومات، يمكنك معرفة المزيد حول كيفية معرفة المبلغ الذي استخدمته من باقة موبايلي وزين
الطريقة الثالثة
بعد الاطلاع على الطريقتين الأساسيتين لإلغاء خدمة القرض الطارئ من موبايلي، إليك طريقة أخرى يمكنها إلغاء الخدمة أيضًا:
- يمكن للعميل إلغاء خدمة رصيد الطوارئ في أي وقت عبر النظام.
- يجب عليه اختيار الخدمة عبر القائمة الذاتية ومن ثم الاتصال بالرقم 400.
- انقر للحصول على الرصيد ثم انقر فوق الزر تعطيل. تم تحديد التأكيد.
بهذه الطريقة يمكنك استكمال خدمة إلغاء الرصيد الطارئ بسرعة وسهولة.
خدمة التحقق من رصيد الجوال
- إذا أردت معرفة الرصيد من خلال الاتصال اتصل على 1411.
- لمعرفة الرصيد إلكترونياً، اتصل على #1411*2*.
- إذا أردت معرفة الدقائق التي تحصل عليها مجاناً، اتصل على 1422.
خدمة الائتمان في حالات الطوارئ المتنقلة
- وهي خدمة تقدمها الشركة لجميع العملاء عند نفاد الرصيد.
- يقوم العميل بإجراء مكالمات إضافية ويتم دفع المبلغ عند الشحن.
اشترك في الخدمة
- اتصل على 405 أو من رقم آخر وهو 430 لتفعيل الخدمة.
- أو أرسل رسالة نصية إلى 1100 بالرقم 405 أو 403 لتفعيل الخدمة.
- سيتم خصم المبلغ عند شحن الرصيد وسيتم خصم رسوم خدمة رصيد الطوارئ.
شروط استخدام خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي
- الخدمة متاحة لعملاء خطوط الدفع المسبق، لكن العملاء الذين ليس لديهم خطوط دفع مسبق لن يتمكنوا من تقديم هذه الخدمة لهم.
- لتفعيل خدمة رصيد الطوارئ عليك الاتصال بالرقم 400 ومعرفة الرموز والخطوات لتفعيل الخدمة.
- هناك رسوم سداد مرتبطة باستخدام رصيد الطوارئ وهي 1 ريال سعودي من قيمة الرصيد.
شركة موبايلي السعودية
- تأسست شركة موبايلي عام 2004 وهي إحدى الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية.
- وتعمل الشركة على تسهيل كافة الخدمات للعميل.
- توفر الشركة للعملاء خدمة معرفة الرصيد والطلب وغيرها من الخدمات.
- وقد وفرت الشركة العديد من الأكواد التي يستخدمها العميل لتسهيل أي خدمة يطلبها بنقرة واحدة فقط.
- بمجرد طلب الكود سيتم التواصل مع خدمة العملاء على الفور وسيتم تنفيذ خدمة العملاء.
- حصلت الشركة على جائزة أسرع نظام تشغيل في التطوير.
- تسمى الشركة الاتصالات السلكية واللاسلكية وتقدم خدمات للهواتف الأرضية والهواتف المحمولة وخدمات الإنترنت. ولذلك فإن كلمة موبايلي هي مصطلح تجاري في السوق السعودي.
- ويبلغ رأس مال الشركة حوالي 7 ملايين ريال سعودي، وفي عام 2018 بلغ إجمالي ملكيتها 13 مليار ريال سعودي.
لمزيد من المعلومات، اقرأ المزيد عن كيف أعرف رصيد موبايلي الخاص بي؟ خدمة مفقودة وإشعار إضافي من موبايلي
خدمات الهاتف المحمول
- خدمة تلخيص المكالمات: تتيح هذه الخدمة للعميل معرفة الرصيد المتبقي بعد كل مكالمة. لإلغاء هذه الخدمة يجب عليك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1100 والتي يجب أن تحتوي على الرقم 565.
- خدمة ملخص إنهاء المكالمات المفوترة: يحتاج أصحاب الخطوط المفوترة إلى معرفة تفاصيل المكالمة بعد إنهائها عن طريق الاتصال بالرقم 552 واتباع التعليمات، أو عن طريق إرسال رسالة إلى 110 بالرمز 552 وتفاصيل المكالمة لمعرفة بعد ذلك . ينتهي.
- خدمة راحتي: تعتبر هذه الخدمة من أهم الخدمات التي أطلقتها الشركة لأنها تمنع وصول الأرقام الغريبة إلى العميل ولا تظهر إلا رسالة لهؤلاء الأشخاص بأنهم لا يردون أو مشغولون، إلا أن بعض العملاء يرفضون هذه الخدمة بسبب الرسوم الشهرية، فعند إلغاء الخدمة أرسل رسالة نصية إلى الرقم 1100 واكتب كلمة (عزائي) حيث أن حرف الألف يعني الإلغاء، وبعد دقائق ستصلك رسالة تعلمك بتأكيد إلغاء الخدمة .
- خدمة الاتصال خارج الشبكة: تقوم هذه الخدمة بتنبيه العميل عند الاتصال خارج شبكة موبايلي. لإلغاء هذه الخدمة اتصل بالرقم 453.
- خدمة حويل موبايل: الاتصال التقليدي هو أن يتحدث شخص مع شخص آخر، أما هذه الخدمة فهي عبارة عن اتصال مجموعة من الأفراد يتحدثون في نفس الوقت، وهو اتصال جماعي.
- وفي عام 2016، أطلقت الشركة رسميًا كابل موبايلي في جدة، بحضور وزير الاتصالات والتقنية شخصيًا.
- تعتبر خدمة كومبو بلس من خدمات موبايلي الأساسية وبالتالي لا يمكن إلغاؤها إلا عن طريق التواصل مع أحد مساعدي العملاء وطلب العميل من أحد ممثلي الشركة إلغاء الخدمة.
تواصل مع خدمة عملاء موبايلي
- يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء على الرقم 1100 إذا كانت المكالمة من نفس شريحة الاتصال وشبكة موبايلي.
- إذا قمت بالاتصال بخدمة العملاء باستخدام بطاقة SIM غير شبكة موبايلي، يرجى الاتصال على 0560101100.
- التواصل عبر المواقع الإلكترونية أيضًا باستخدام البريد الإلكتروني للشركة هنا.
لمزيد من المعلومات، يمكنك معرفة المزيد عن رقم خدمة عملاء موبايلي والخدمات التي تقدمها للعملاء
وظائف الأعمال المتنقلة
- وفي العام الأول منذ تأسيسها تمكنت الشركة من إحداث العديد من التطويرات حيث حصلت الآن على رخصة ثانية لتقديم الخدمات لجميع العملاء داخل المملكة العربية السعودية.
- أنهت الشركة نظام احتكار الاتصالات اللاسلكية الذي كان قد استولى عليه القطاع الخاص، وأصبحت الشركة الآن تقدم خدمات كاملة لجميع العملاء.
- تقدم الشركة خدماتها للقطاعات الثلاثة الرئيسية في المملكة العربية السعودية: قطاع المشغلين، وقطاع الأفراد، وقطاع رجال الأعمال.
- كما تعتبر موبايلي أكبر شركة في العالم وتمتلك أكبر وحدة بيانات في العالم.
قدمنا لكم في هذا المقال ثلاث طرق لإلغاء خدمة رصيد موبايلي للطوارئ، وتحدثنا عن خدمة التحقق من رصيد موبايلي وخدمة رصيد الطوارئ، وتعرفنا على شروط استخدامها، وتعرفنا على الخدمات المقدمة بواسطة الجوال.
