بلدية دبي تطلق مبادرة “مركبة السعادة” للوصول إلى كبار المواطنين وأصحاب الهمم بمنازلهم

دبي في 27 فبراير /وام/ أطلقت بلدية دبي مبادرة “مركبة السعادة” بهدف دعم كبار المواطنين وأصحاب الهمم من خلال الوصول إلى مقر إقامتهم ومعاونتهم في التقديم على خدمات البلدية وتلبية احتياجاتهم وإنجاز معاملاتهم بأسرع وقتٍ وأقل جهد واستكمالاً لجهودها في تطوير الخدمات المتكاملة بما يفوق توقعات المتعاملين ويلبي متطلباتهم.

وقال وسام لوتاه المدير التنفيذي لقطاع خدمات الدعم المؤسسي في بلدية دبي إن مبادرة مركبة السعادة تعد إحدى مبادرات بلدية دبي التي تجسد التزامها بالمسؤولية المجتمعية تجاه المتعاملين من فئات كبار المواطنين ممن أعمارهم 60 عاما فما فوق وأصحاب الهمم وحرصها من خلال هذه المبادرة على تقديم أفضل الخدمات لهم بما يتناسب مع طبيعة احتياجاتهم بيسر وسهولة وبأقل جهد إضافة إلى تفعيل التطبيقات الذكية للتقديم على خدمات البلدية بكفاءة وسرعة أعلى بما يعزز هدفها في تقديم خدمات رائدة على مستوى إمارة دبي تسهم في رفع مستوى سعادة ورفاهية ورضا المتعاملين”.

من جهتها أوضحت منال بن يعروف مدير إدارة إسعاد المتعاملين في بلدية دبي أن مركبة السعادة في المرحلة الأولى ستسهل إنجاز مجموعة من الخدمات وتشمل طلب نسخة من المخططات الهندسية المعتمدة ونسخة من شهادة الإنجاز وإصدار شهادة لمن يهمه الأمر وإصدار أو تجديد خارطة الأرض وخدمة طلب مكافحة آفات الصحة العامة إضافة إلى طلب مكافحة الآفات الزراعية وطلب نقل المخلفات الحجمية”.

وأشارت إلى أنه يمكن للمتعاملين حجز المركبة من خلال الاتصال بمركزها على الرقم / 800900 / واختيار الخدمة المطلوب التقديم عليها بعد ذلك سيتصل الموظف المعني بالمبادرة لتحديد الموعد والموقع والتأكد من جميع البيانات قبل الزيارة ثم التوجه إلى المتعامل لتقديم الخدمة وأخيرا تسليمه الوثائق المطلوبة للخدمات مباشرة.