رقم شكوى تكافل وكرامة هو إحدى الخدمات التي أعلنتها وزارة التضامن الاجتماعي، بالإضافة إلى خطوات تقديم شكوى عدم القبول في برنامج تكافل وكرامة. ونوهت الوزارة إلى أن الاتصال بالخط الساخن يأتي لمناقشة الأمور المتعلقة بتغيير كلمة المرور أو فقدان البطاقة. سنتعرف في هذا المقال على رقم شكوى تكافل وكرامة وكيفية تسجيل الشكوى عبر موقعهم الرسمي من خلال موقع في الموجز.
رقم شكوى تكافل وكرامة
وأوصت وزارة التضامن الاجتماعي بأنه في حالة رغبتك في الحصول على معلومات حول برنامج التضامن والكرامة، يمكنك الاتصال برقم خدمة الخط الساخن (19680) أو التواصل عبر عنوان البريد الإلكتروني. (البريد الإلكتروني محمي)
تسجيل الشكوى عبر البوابة الإلكترونية لبرنامج تكافل وكرامة
يمكن تسجيل الشكاوى واسترجاع المعلومات عبر البوابة الإلكترونية لبرنامج تكافل وكرامة باتباع الخطوات التالية:
- أدخل على رابط البوابة الإلكترونية لبرنامج تكافل وكرامة هنا
- قم بكتابة رقم الهوية الوطنية الخاص بك في الحقل المخصص لذلك.
- لمعرفة المزيد عن تكافل وكرامة، انقر على أيقونة “المعلومات”.
- ستظهر أمامك نتيجة البحث وتظهر لك البيانات التالية:
- إذا أراد أحد الأشخاص تقديم شكوى، بعد تسجيل هويته، يقوم بالضغط على أيقونة “تسجيل شكوى”.
- ستظهر للمشتكي الصفحة التي تحتوي على المعلومات التي يجب عليه تعبئتها حتى يتمكن من متابعة الشكوى وهي:
» كما ننصح بقراءة هذا المقال: كيفية البحث عن تكافل وكرامة بالرقم الوطني وكيفية الانضمام للبرنامج
خطوات متابعة شكوى مقدمة عبر برنامج تكافل وكرامة
يمكن للفرد التصرف في الشكوى المقدمة في برنامج تكافل وكرامة باتباع الخطوات التالية:
- يقوم مقدم الطلب بالدخول على الرابط الخاص ببرنامج تكافل وكرامة هنا
- يقوم مقدم الطلب بكتابة رقم الهوية الوطنية الخاص به في المربع المخصص لذلك.
- ومن ثم الضغط على أيقونة “الطلب”.
- فتظهر له نتيجة السؤال ويعرف بياناته منها.
- ثم الضغط على أيقونة “متابعة الشكوى”.
- وستظهر لك جهة الشكوى المقدمة وتفاصيلها ومضمون الرد.
- ويمكن لمقدم الطلب تسجيل شكوى أخرى من خلال الضغط على أيقونة “تسجيل شكوى أخرى”.
» كما ننصح بقراءة هذا المقال: أسماء المستفيدين من تكافل وكرامة وكيفية الحصول عليهم
مواعيد صرف معاش تكافل وكرامة لمستحقيه
حددت وزارة التضامن الاجتماعي مواعيد صرف معاش التضامن والكرامة من اليوم الأول حتى اليوم العاشر من كل شهر.
» كما ننصح بقراءة هذا المقال: تاريخ صرف معاش تكافل وكرامة وقيمة المعاش
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال بعد توضيح كافة المعلومات الخاصة برقم الشكوى تكافل وكرامة وخطوات تسجيل الشكوى واسترجاعها عبر البوابة الإلكترونية لبرنامج تكافل وكرامة وخطوات المتابعة على الشكوى المقدمة نأمل أن تنال إعجابكم.
