معرفة نظام خط فودافون يتم بطرق بسيطة، منها الطرق التي تتطلب رصيدًا للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، ويتطلب ذلك 50 قرشًا لتكلفة الخدمة. سيوضح لك موقع تريندات نيوز أرقام خدمة العملاء هذا بالإضافة إلى طرق أخرى سهلة وسريعة ورخيصة لاكتشاف نظام خطوط فودافون.
معرفة بنظام خطوط فودافون
- تعرف على نظام خطوط فودافون من خلال التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 888 المتوفر على مدار 24 ساعة حيث يمكنك الإجابة على الأسئلة والخدمات في أي وقت. إليك كيفية معرفة المزيد عن نظام خطوط فودافون.
- كما يمكنك تحميل تطبيق انا فودافون الذي سيتيح لك معرفة نظام خط فودافون الخاص بك ومراقبة استهلاكك سواء للانترنت أو الاتصال ومعرفة قيمة رصيدك في فودافون كاش. .
أرقام خدمة فودافون
هناك أرقام قصيرة صممتها شركة فودافون لتسهيل وصول عملائها إلى مختلف الخدمات المرغوبة، وهذه الأرقام هي:
- رمز معرفة الرصيد الحالي هو *868*1# أو عن طريق الاتصال بالرقم 868.
- كود معرفة الساعات والرسائل المجانية المتبقية: *555#.
- رمز خدمة سلفني شكرا هو *868*3#.
- رمز كلمني شكرا لأرقام فودافون هو *505*رقم الجوال#.
- رمز اتصل بي شكراً لأرقام الشبكات الأخرى هو *506*رقم الجوال#.
- رمز الباقة هو *888* رقم الجوال#.
- رمز معرفة رقم هاتف المستخدم هو *878#.
- رمز تعبئة رصيد هاتفك المحمول هو *858*رقم بطاقة التعبئة#، أو اتصل على 858.
- رمز معرفة الوقت أو التاريخ هو *100#.
- رمز تفعيل خدمات التجوال هو *888*5#.
- اتصل بـ 800 للحصول على أحدث الخدمات والعروض من فودافون.
- لاختيار ثلاثة أرقام مفضلة في نظام أصدقاء حكاوي اتصل على 8077.
- رمز تفعيل خدمة الانترنت *888*4#.
- 880 للتحويل إلى نظام فودافون آخر.
- *8077# لمعرفة اكواد نظام أصدقاء حكاوي.
- 888 للاتصال بخدمة عملاء فودافون، 16888 في حالة الاتصال من الهاتف الأرضي.
- *150# لمعرفة آخر رقم تم الاتصال به من هاتفك.
- *888# لتفعيل الخدمة السريعة، لضبط نغمة الاتصال *055* رمز الأغنية# أو عن طريق الاتصال بالرقم 5555.
- تحويل الرصيد *868*2*رقم الهاتف*المبلغ#.
- الرمز الموحد لإدارة كافة الخدمات على خطك هو *010#.
- إدارة وإلغاء الرسائل الإخبارية والترفيهية بالكود *010*010#.
- تفعيل أو إلغاء خدمات الانترنت *2000#. لمعرفة استخدامك للانترنت استخدم الكود *2000*9#.
- لإلغاء باقة الإنترنت استخدم الكود *2000*0#.
اكواد فودافون فليكس
صممت فودافون عدة باقات فليكس وأنشأت كودًا لكل باقة، لتتمكن بسهولة من الاشتراك في الباقة التي تناسب استهلاكك، دون إضاعة الوقت عبر هذه الأكواد:
- لمعرفة تفاصيل استخدامك المتبقي من الفليكس استخدم الكود *60# بـ 19 قرشا.
- للتبديل من باقة إلى أخرى أو تمديد الباقة الحالية استخدم الرمز *880# مجاناً.
- لتجديد الباقة قبل الموعد النهائي، استخدم الرمز #225* أو اتصل على 880.
- استخدم الكود *9001# لتفعيل الخدمة لمعرفة الفليكسات المتبقية بعد كل مكالمة.
- لتحويل بعض الفليكسات إلى خط آخر استخدم الكود *880*رقم الموبايل*عدد الفليكسات#.
رموز تحويل المكالمات
تقدم فودافون لعملائها خدمة تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي أو تحويلها من رقم إلى آخر، وذلك عبر عدد من الرموز التي خصصتها على النحو التالي:
- في حالة عدم الرد استخدم الكود *61* رقم الجوال# للتحويل واستخدم الكود #61# للإلغاء.
- لإعادة التوجيه في حال كان الهاتف مغلقاً أو غير متاح استخدم الرمز *62* رقم الهاتف#، وللإلغاء استخدم الرمز #62#.
- للتحويل عند انشغال الخط استخدم الكود *67* رقم الجوال#، للإلغاء استخدم #67#.
- للتواصل استخدم الكود *21*رقم الجوال# في جميع الحالات، وللإلغاء #21#.
- الغاء تحويل المكالمة نهائيا بالرمز #002#.
- إذا كنت تريد أن يسمع المتصل بك رسالة تفيد بأن هذا الرقم ليس في الخدمة، استخدم الرمز *21*رقم جوال خاطئ#.
- إذا كنت تريد معرفة المكالمات التي اتصلت بك، يمكنك تفعيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات بالرمز *888*3#. تبلغ تكلفة هذه الخدمة اشتراكًا شهريًا قدره خمسة جنيهات.
كود رصيد فودافون بعد كل مكالمة
كما تقدم فودافون لعملائها خدمة معرفة الرصيد بعد الاتصال. وهي خدمة أنت مشترك فيها ومن خلالها ترسل لك الشركة رسالة بتفاصيل استهلاك الرصيد وكذلك الرصيد المتبقي عبر:
- لتفعيل هذه الخدمة استخدم الرمز *9001#. ويصل الاشتراك في هذه الخدمة إلى مبلغ رمزي قدره جنيه واحد شهريا.
- وأيضاً عبر الرمز *9009#.
- لإلغاء الاشتراك في الخدمة استخدم الرمز المجاني *9000#.
كود معرفة رقم خط فودافون
أعرف خدمة سلفني، شكرا لك
- فودافون لا تقدم خدمة سلفني مجانا لعملائها، ولكنها تقدم لهم هذه الخدمة مقابل خصم جنيه واحد على مبلغ القرض (4 جنيهات)، فيكون رصيد القرض ثلاثة جنيهات ويتم سداده مباشرة بعد ذلك. إرسال.
- ومن الجدير بالذكر أن هناك شروط للاشتراك في خدمة سلفتي شكراً، فهي غير متاحة لجميع العملاء. تتوفر هذه الخدمة بعد 60 يومًا من الاشتراك في نظام البطاقة مسبقة الدفع، أو بعد استخدام رصيد يزيد عن عشرة جنيهات.
- يمكن للمستخدم طلب الخدمة أكثر من مرة يوميا، ويمكنه في بداية اشتراك العميل اقتراض مبلغ 12 جنيها للعملاء المشتركين في الشبكة منذ أكثر من عام مكالمة، كلما زادت قيمة الخدمة المبلغ المتاح للاقتراض، حتى يصل إلى 32 جنية مصري. الخدمة: رمز الاتصال *3#.
- يمكن للمستخدم معرفة مبلغ رصيد القرض من فودافون عن طريق الكود *60*0#
كود معرفة رصيد فودافون كاش
تقدم فودافون لعملائها إحدى خدماتها المميزة وهي خدمة فودافون كاش والتي تتيح لك إرسال واستقبال الأموال داخل مصر. فيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها الاشتراك في هذه الخدمة.
- يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة باستخدام رقم الهوية الوطنية الخاص بك وزيارة أقرب فرع فودافون لتفعيل الخدمة.
- بعد تفعيل الخدمة يتم إرسال رسالة تأكيد للعميل لتفعيل الخدمة.
- ومن ثم يمكنك إدخال الرقم السري الخاص بك، ويجب أن تتذكر ذلك جيداً، لأنك ستحتاجه عند السحب أو الإيداع في محفظتك. لذا حاول أن تجعلها فريدة بالنسبة لك.
- تقوم هذه الخدمة بتحويل الأموال من شخص إلى شخص آخر موجود في مكان آخر بعيد، وتستخدم أيضًا كمحفظة توفير.
- لطلب رصيدك استخدم الرمز *9*13#.
خطوات إيداع الأموال في حساب فودافون كاش
يتعين عليك اتباع عدد من الخطوات لتتمكن من تحويل الأموال من حسابك إلى حساب شخص آخر. هذه هي الخطوات:
- لإيداع أي مبلغ في حسابك الشخصي مع فودافون كاش، عليك الذهاب إلى أقرب فرع للشركة، أو إلى أحد الأماكن التي تسمى أمان أو فوري.
- يجب أن تأخذ معك بطاقة الهوية الخاصة بك عند إيداع الأموال أو سحبها.
- بعد قيامك بالتسجيل، ستصلك رسالة لتأكيد الاشتراك. سيُطلب منك بعد ذلك إنشاء كلمة مرور مكونة من ستة أرقام. لتفعيل الخدمة استخدم الرمز *9*5#.
- قم بإيداع المبلغ المطلوب في حسابك الشخصي واستمتع بجميع خدمات فودافون كاش.
وفي نهاية مقالنا عن التعرف على نظام خطوط فودافون نأمل أن نكون قد شرحنا لكم جميع خدمات الشركة وزودناكم بالمعلومات.
