السكك الحديدية: تعطل حجز التذاكر بسبب تأثير الحريق على الإنترنت
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات: تعويض كافة العملاء المتأثرين من تعطل الخدمة
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر عن تأثر خدمات الإنترنت بعد حريق «سنترال رمسيس» وسط القاهرة.
وأفاد بحدوث حريق بإحدى غرف الأجهزة بسنترال رمسيس ما أدى إلى تعطل موقت لخدمات الاتصالات، فيما تم اتخاذ الإجراءات اللازمة نحو فصل التيار الكهربي عن كامل السنترال، وجارٍ العمل على استعادة الخدمة تدريجيًا،كما يجري حصر جميع الخدمات والعملاء المتأثرين من هذا الحريق.وأكد أنه سيقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان استعادة الخدمة وتعويض كافة العملاء المتأثرين من تعطل الخدمة، وتقوم كافة الأجهزة المعنية بمتابعة الموقف لضمان حل المشكلة وتلافي تأثيراتها.
وكانت وسائل إعلام نقلت عن مصادر بشركات المحمول أن خدماتها متأثرة بالحريق، كما أوردت «العربية Business»، أن مختلف خدمات الاتصالات بما فيها خدمات المحمول والإنترنت الأرضي تأثرت ولاسيما المناطق القريبة من الحريق بالقاهرة الكبرى.وأوردت وسائل إعلام محلية مصرية أن خدمات الإنترنت بفروع الشركات في منطقة القاهرة الكبرى تشهد بطء كبير بسبب الحريق وتأثر مزودي خدمات الإنترنت بحريق سنترال رمسيس.
وبدورها، أعربت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن اعتذارها عن عدم انتظام منظومة حجز تذاكر القطارات على مستوى الجمهورية، نتيجة ظروف طارئة خارجة عن إرادتها بسبب أعطال مفاجئة في شبكة الإنترنت التابعة للشركة المصرية للاتصالات.وأوضحت الهيئة، في بيان، أن الأعطال أثرت على أنظمة الحجز الإلكترونية سواء من خلال شبابيك المحطات أو عبر الإنترنت والتطبيقات الرقمية.
المصدر: الراي