أطلقت شركة الخليج للتأمينالكويت الرائدة في خدمات التأمين في الكويت، مساعدها الذكي «سند Sanad» الجديد، والذي يأتي كخطوة مهمة في استراتيجيتها لتعزيز التحول الرقمي وتقديم أفضل الخدمات لعملائها. لتضيف الشركة بذلك طريقة جديدة للتواصل السهل والسريع مع هذه القناة المبتكرة التي تقدم وجها جديدا للأسلوب الذكي في خدمة العملاء، وتوظف أحدث حلول الذكاء الاصطناعي للتفاعل والرد على استفسارات العملاء بشكل آلي تماما من غير الحاجة لوجود العنصر البشري.
وذكرت مجموعة الخليج للتأمينالكويت، أن إطلاقها لهذه الخدمة التفاعلية جاء في إطار خططها الاستراتيجية التي تسعى من خلالها إلى تعزيز توجهاتها المستقبلية نحو مجالات التحول الرقمي، واستكمالا لريادتها في السوق الكويتي وفي المنطقة، حيث تقدم خدمة وتجربة متطورة للعملاء في قطاع التأمين، كما أنها قد فتحت آفاقا جديدة أمام خدمات الخليج للتأمينالكويت الذكية، وبينت الشركة أنه بإمكان عملائها الآن التواصل مع Sanad من خلال تطبيق WhatsApp على الرقم 1802080 بكل سهولة، وذلك من خلال إضافة الرقم إلى قائمة جهات الاتصال والتحدث معه مباشرة من داخل التطبيق، كما يتوافر Sanad أيضا على تطبيق GIGKuwait للهواتف الذكية لنظامي iOS وAndroid وموقعها الإلكتروني www.gig.com.kw
المصدر: الراي
