أكد نائب المدير العام لشؤون العلاقات العامة والتطوير في المؤسسة العامة للرعاية السكنية، عمر الرويح، أن حصول المؤسسة على التكريم خلال فعالية ملتقى «سهل الثاني»، أمس، جاء نظير تميزها في خدمة الاتصال المرئي والخدمات الإلكترونية الأخرى.
ولفت الرويح، في تصريح له، إلى أن التكريم الذي نالته «خدمة الاتصال المرئي» جاء نظراً لأنها تُعد إحدى المبادرات الرائدة في تسهيل تواصل المواطنين مع موظفي المؤسسة، وتمكينهم من إنجاز معاملاتهم ومتابعة طلباتهم عبر الوسائل الرقمية الحديثة، بما يتماشى مع أهداف التحول الرقمي الشامل في القطاع الحكومي.
وبيّن أن التكريم الثاني كان خاصا بمشروع «رحلة التوثيق» التي تبدأ بتقديم طلب فتح ملف في المؤسسة وتقديم المستندات المطلوبة، ومن ثم تسلم الموافقة وتوثيق البيانات، وقد يتبعها إصدار وثيقة الملكية، وتتضمن عملية التوثيق استخدام الخدمات الإلكترونية مثل تطبيق سهل لتسريع بعض الإجراءات.
وأضاف أن هذا التكريم يؤكد المكانة المتقدمة التي حققتها المؤسسة في تبني الحلول الرقمية، وتطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يعزز من كفاءة الأداء المؤسسي، ويدعم مسيرة التحول نحو حكومة رقمية شاملة تحقق تطلعات الدولة في خدمة المواطن وتيسير معاملاته.
المصدر: جريدة الجريدة