تؤثر على الأهلية .. حالات رفض الزيارة الميدانية في برنامج حساب المواطن

استحدثت المملكة العربية السعودية، «برنامج حساب المواطن» للإعانة المالية لشرائح معينة، بهدف حمايتهم من تداعيات الإصلاحات الاقتصادية التي تقوم بها الحكومة حاليًا، والتي أدت إلى زيادة الأعباء المادية على فئة معينة من المجتمع السعودي ولا سيما من متوسطي ومحدودي الدخل، واتسم النظام الجديد بأنه أكثر عدلًا ومصداقية، فقد تدارك عوار آليات الدعم السابقة التي شملت جميع المستهلكين مع تفاوت استهلاكهم، حيث يتم توجيه الإعانة الشهرية لحساب المواطنين لمن يستحقه فقط، ولمن تنطبق عليهم الشروط، ويقدمون مستندات تثبت أحقيتهم، كما يتم التأكد من المعلومات والبيانات الخاصة بكل مواطن، وكذلك صحة المستندات المقدمة، ونوضح في السطور التالية حالات رفض الزيارة الميدانية في برنامج حساب المواطن، والتي تؤثر بالطبع على الأهلية، وموضوعات أخرى ذات صلة.

حالات رفض الزيارة الميدانية

دائمًا ما يتحقق حساب المواطن، من صحة المعلومات المقدمة والتأكد منها، وذلك من خلال الزيارات الميدانية للمستقلين، للتأكد من استقلالية المستفيد، وشدد حساب المواطن على ضرورة التعاون الكامل مع فرق الزيارة الميدانية لتجنب أي تأثير على أهلية المستفيدين، وقد أشار البرنامج إلى حالات رفض المواطن، والتي تأتي على هذا النحو:

• عدم الرد على مركز الاتصال والرسائل النصية لجدولة الزيارة.
• عدم الرد على اتصالات الباحث الاجتماعي.
• عدم تواجد الشخص في المنزل أثناء الزيارة المحددة.
• تقديم بيانات غير صحيحة.
• عدم التعاون أثناء الزيارة.

إجراءات الزيارات الميدانية للأفراد المستقلين

تتم الزيارات الميدانية من قبل حساب المواطن، للأفراد المستقلين المستفيدين من الدعم، للتحقق من صحة البيانات وإثبات الاستقلالية، وقد أوضح البرنامج إجراءات الزيارات الميدانية للأفراد المستقلين في البرنامج، وتشمل:

• التواصل مع مقدم الطلب لتحديد موعد الزيارة الميدانية.
• حضور الباحث الاجتماعي لموقع السكن.
• معاينة الموقع لتحديث بيانات الطلب المقدم للبرنامج، بطلب (مكتمل أو غير مكتمل).
• ظهور نتيجة الزيارة في البوابة الإلكترونية (مقبولة – مرفوضة).

ملاحظة هامة

عدم التجاوب أو التعاون لتحديد الموعد، سيؤثر على الأهلية في برنامج حساب المواطن.