الموارد البشرية تطلق خدمة الشمولية الرقمية الشمولية الرقمية لدعم كبار السن وذوي الإعاقة 1446

تواصل المملكة العربية السعودية خطواتها المتسارعة نحو تحقيق التحول الرقمي في مختلف القطاعات، بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030، التي تهدف إلى تعزيز جودة الحياة وتيسير الخدمات الحكومية، وفي هذا الإطار أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة الشمولية الرقمية، وهي مبادرة مبتكرة تستهدف تمكين شرائح مهمة من المجتمع، مثل كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.

خدمة الشمولية الرقمية للضمان 1446

في إطار جهودها المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات أكثر سهولة وسرعة للمواطنين، أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة الشمولية الرقمية، وهي إحدى المبادرات الحديثة التي تهدف إلى تمكين مستفيدي الضمان الاجتماعي، لا سيما كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، من التسجيل والاستفادة من الخدمات إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة الفروع أو الانتظار لفترات طويلة.

كيفية التسجيل في خدمة الشمولية الرقمية

للاستفادة من خدمة الشمولية الرقمية والتسجيل في الضمان الاجتماعي، يمكن اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر الموقع الرسمي.
• إنشاء حساب جديد من خلال إدخال البيانات المطلوبة.
• إدخال جميع المعلومات الأساسية بدقة، بما في ذلك البيانات الشخصية وطرق التواصل.
• بعد تقديم الطلب، ستقوم الفرق المختصة بالتواصل مع المتقدم لاستكمال الإجراءات والتحقق من البيانات المطلوبة.

أهداف خدمة الشمولية الرقمية

• تيسير الإجراءات وضمان سهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية.
• تمكين الفئات المستحقة من التقديم والاستفادة من الضمان الاجتماعي بطرق رقمية ميسرة.
• تقليل الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية، مما يوفر الوقت والجهد على المستفيدين.
• تحقيق التكامل الرقمي مع باقي الخدمات الحكومية لتعزيز كفاءة العمل.

مزايا خدمة الشمولية الرقمية

تعتمد خدمة الشمولية الرقمية على توفير حلول مبتكرة تهدف إلى تسهيل حصول المستفيدين على الدعم بطريقة حديثة وفعالة، وذلك من خلال عدة مزايا رئيسية، منها:

• يمكن للمستفيدين التسجيل والاستفادة من الخدمات من أي مكان دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الوزارة، مما يضمن مرونة وسرعة في الإجراءات.
• تتيح الخدمة إمكانية إتمام العمليات إلكترونيًا خلال دقائق معدودة، بدلًا من الانتظار لفترات طويلة أو التعامل مع الإجراءات التقليدية.
• يتوفر فريق مختص للإجابة على استفسارات المستفيدين، وتقديم المساعدة عند الحاجة، مما يضمن تجربة سلسة وخالية من التعقيدات.
• يمكن للمستفيد متابعة طلبه إلكترونيًا في أي وقت، مع إمكانية الاطلاع على جميع التفاصيل المتعلقة بحالته، مما يعزز الثقة والوضوح في الإجراءات.
• تعتمد الخدمة على التحول الرقمي الكامل، حيث يتم تنفيذ جميع العمليات إلكترونيًا، مما يساعد على تسريع معالجة الطلبات وتقليل الأخطاء الإدارية.