أعلن المهندس مصطفى الشيمى رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة أنه فى إطار حرص الشركة الدائم على تسهيل كافة الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع عملائها على مدار الساعة وفى أيام العطلات والأعياد الرسمية.
فقد تقرر رفع درجة الإستعداد للطوارىء إلى الحالة القصوى لمجابهة اى مشاكل فى الشبكات والمحطات خلال عطلة عيد الأضحى المبارك ، وتواجد رؤساء القطاعات ومديرى عموم المحطات والشبكات فى مواقع عملهم والاطمئنان بصفة مستمرة على سير العمل والتأكد من عدم حدوث أى مشاكل فى اى منطقة على مستوى القاهرة الكبرى والتأكد من صلاحية المعدات واستعدادها للتحرك الفورى وعدم تأجيل فحص اى شكاوى أو بلاغات للمواطنين.
واستمرار تشغيل كافة قطاعات الشركة الفنية المسئولة عن التشغيل والصيانة وقطاع المعامل والحملة الميكانيكية والمخازن لضمان جاهزية كافة الشفاطات والمعدات الخاصة بالطوارىء واستعدادها لتنفيذ اى مهام طارئة.
بالإضافة الى استمرار تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع التابعة للشركة يومياً من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثامنة مساءاً بالمراكز الآتية:
1 مركز خدمة عملاء وسط المدينة الكائن (42 شارع رمسيس أمام مسجد الفتح.)
2 مركز خدمة عملاء الحى العاشر الكائن (مدينة نصر المنطقة العاشرة شارع الخزان من شارع الصواف من شارع احمد الزمر بجوار مسجد الخزان.)
3مركز خدمة عملاء السلام الكائن (شارع مصطفى كامل ميدان فاطمة الزهراء مساكن الزهراء طريق اسبيكو.)
4 مركز خدمة عملاء المقطم الكائن (خلف بلوك 150 من شارع صبحى حسين من شارع 9 خلف حى المقطم.)
5 مركز خدمة عملاء عين الصيره الكائن (1شارع صلاح سالم بجوار مخزن الانابيب عين الصيره.)
6 مركز خدمة عملاء حلوان الكائن (3 شارع احمد انسى ناصية شارع برهان ميدان الشهداء.)
7 مركز خدمة عملاء الوايلى الكائن (٩شارع مرفق المياه ميدان الفردوس من احمد سعيد أمام نادى مياه القاهرة).
8مركز خدمة عملاء مدينة نصر الكائن (طريق الاوتوستراد بجوار نادى السكة).
9مركز خدمة عملاء بهتيم الكائن (شارع بهتيم العمومي).
10مركز خدمة عملاء الخلفاوى الكائن (شارع معمل الالبان الساحل ).
11مركز خدمة عملاء المعادى الكائن (شارع وادي النيل بجوار شركة الكهرباء).
12مركز خدمة عملاء المعراج وزهراء المعادى الكائن (شارع وادي دجلة أمام المسجد الكويتى زهراء المعادي).
13مركز خدمة عملاء الاسمرات الكائن (عماره 64 النخيل حي الاسمرات).
14مركز خدمة عملاء مصر الجديدة الكائن (20شارع أسوان من شارع أبو بكر الصديق ).
15مركز خدمة عملاء شبرا الخيمة الكائن (شارع منتزه محمد علي أمام المعهد الزراعي).
16مركزى خدمة عملاء الزيتون و عين شمس الكائن ( 9شارع الزيتون نصوح سابقا ).
17مركز خدمة عملاء كوتسيكا الكائن (36شارع 9 ثكنات المعادي).
18مركز خدمة عملاء المرج الكائن (22 شارع ذكى الوردانى من مؤسسة الزكاة داخل فرع شبكات مياه المرج).
كما يمكن شحن عدادات المياه مسبقة الدفع عن طريق منافذ خدمات فورى.
وأكد المهندس مصطفى الشيمى أن الشركة تتيح العديد من قنوات التواصل مع الشركة لتقديم اى شكاوى أو استفسارات فى اى وقت عبر الخط الساخن 125 او عبر خدمة واتساب مياه القاهرة على رقم 01206665125 أو عبر الصفحة الرسمية للشركة على موقع فيسبوك.