لقد توقفت خدمات أستطيع السحب من الصراف الآلي، وهي مشكلة قد يواجهها البعض، ونكشف اليوم عبر موقع في الموجز كيفية التعامل معها وتحديد الأسباب والإجراءات المناسبة للتعامل معها للتخلص منها.
لقد أوقفت خدماتي، يمكنني سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي
يتعرض بعض الأشخاص لانقطاع أجهزة الصراف الآلي لأسباب مختلفة، ولهذا يتساءل البعض: هل هناك طريقة تساعدهم على السحب منها بشكل طبيعي؟ وهذا ما سنجيب عليه من خلال ما يلي:
- عندما تتوقف خدمات الصراف الآلي، لا يستطيع الشخص إجراء المعاملات العادية.
- ولذلك، لا يمكن إجراء عمليات السحب إذا تم إيقاف أجهزة الصراف الآلي الخاصة بحسابك.
- لقد قررت الجهة المسؤولة أن الطريقة الوحيدة لإتمام معاملاتكم المختلفة هي من خلال أجهزة الصراف الآلي، بما في ذلك عمليات السحب، مما يتطلب دفع كافة المستحقات أو العمل على حل المشكلة التي أدت إلى توقف الخدمة.
- الحالة الاستثنائية الوحيدة التي يمكنك فيها سحب النقود من خلال الصراف الآلي رغم توقف الخدمات هي المبالغ المستثناة من الحجز والمحددة بأحكام قضائية، بما في ذلك النسب المنتظمة للرواتب من خلال الصراف الآلي.
- في حالة الحجز أو الحظر، لا يجوز للشخص الذي يتم اتخاذ الإجراء ضده القيام بإجراءات معينة، مثل إصدار بطاقة الخصم أو تجديدها.
- ويتم العمل وفق إجراءات وضوابط تضمن الحقوق المثبتة لمن يُمنع من إجراء المعاملات المصرفية، كما يتعرضون للحجز المفروض بسبب مخالفة صاحب الحساب للنظام المتفق عليه. .
- من الممكن استئناف العمل الطبيعي رغم عدم السداد واستعادة الخدمات إلى حسابك من خلال تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات مؤقتاً.
أسباب عدم القدرة على سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي
أحاول معرفة ما إذا كان بإمكاني إيقاف الخدمات أو سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي. قد يكون هناك عدد من الأسباب التي قد تمنع الشخص من إتمام معاملاته المصرفية بسبب توقف الخدمات المتعلقة بحساباته. ولكن أكثرها شيوعا، وأهمها عدم القدرة على دفع الاشتراكات المالية للبنك، وبالتالي تتخذ البنوك رد فعل طبيعي لضمان حقوقها. يمنع العميل من الاستمرار في استخدام الخدمات التي يقدمها البنك. البنك حتى يتم السداد.
استئناف الخدمات
في المملكة العربية السعودية تم توفير إمكانية حل مشكلة إيقاف قدار من سحب الخدمات مؤقتاً من الصراف الآلي ولكن بشروط معينة تضمن قيام العميل بدفع جميع المبالغ المستحقة بغض النظر عما إذا كان عليه ديون للبنك لنفسه أو للأفراد، وذلك باتباع ما يلي:
الوقت اللازم لرفع تعليق الخدمات
في حال تقدمت بطلب رفع تعليق الخدمات عن حسابك لدى البنك فإن العملية ستستغرق مدة أقصاها ثلاثة أيام تقريباً من تاريخ تقديم الطلب، مع إتباع الإجراءات اللازمة لمراجعة الطلب والحصول على الموافقة محكمة التنفيذ أو رفضها.
إذا قرر القاضي المسؤول أن مقدم الطلب لا يحتاج إلى القيام بذلك، ولكن تم الحصول على القبول بالفعل، فيمكن للشخص المعني الاستفادة من الخدمات مرة أخرى حتى انقضاء الموعد النهائي أو دفع المساهمة.
سؤال حول إيقاف الخدمات
كما تتيح المملكة العربية السعودية إمكانية الاستعلام عن انقطاع الخدمات عبر الإنترنت عبر رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، ويمكن ذلك من خلال الخطوات التالية:
الإجراءات القانونية لعدم الدفع
سيتم التعامل مع الشخص المتهاون في سداد مستحقاته للبنك أو تسوية ديونه، خلال المدة التي تحددها وزارة العدل، من خلال عدد من الإجراءات المشددة، التي تصل إلى اعتقال الشخص لمدة 180 يوما. أيام بسبب أنه يضطر أيضًا إلى الدفع في أسرع وقت ممكن، وهو ما قد يشمل غرامة.
وبذلك حصلنا على فكرة عامة عن كيفية التعامل مع مشكلة قطع الخدمات. يمكنني السحب من الصراف الآلي سواء من خلال حلول مؤقتة أو جذرية. وتجدر الإشارة إلى أهمية سداد المستحقات في أسرع وقت ممكن.
