إلغاء تحويل المكالمات شركة الاتصالات السعودية، حيث تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أكبر شركات الاتصالات السعودية، تأسست بقرار مجلس الوزراء بتاريخ 9 سبتمبر 2002 وصدر مرسومها الملكي عام 1998، لذلك اعتبرت شركة سعودية مساعدة في هذا المجال من الاتصالات، مقرها الرئيسي في الرياض.
تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أفضل الشركات في المملكة العربية السعودية نظراً لمشاركة عدد كبير من المواطنين السعوديين في هذه الشركة مما يحمل مسؤولية كبيرة على الشركة. ولكي تحافظ على اسمها، يجب عليها أن تلبي كافة احتياجات عملائها وتقدم لهم العديد من الخدمات بطريقة إبداعية وجميلة.
من أفضل الخدمات التي تقدمها الشركة هي خدمة تحويل المكالمات، وفي هذا المقال سنشرح لكم معلومات عن هذه الخدمة وكيفية الاشتراك فيها.
إلغاء معلومات خدمة تحويل المكالمات وتحويل المكالمات من stc
تعتبر هذه الخدمة من أفضل الخدمات التي تقدمها شركة STC السعودية، وأغلب عملائها على علم بها تماماً. تعتبر من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة حيث أنها تتيح للعملاء إمكانية تحويل المكالمات الواردة إليهم الموجهة إلى البريد الصوتي أو إلى خط آخر في حالة عدم وجود نقل عبر الشبكة. أو إذا كان الهاتف مغلقا أو كنت تتحدث مع شخص ما أثناء المكالمة، فبدلا من أن يتلقى المتصل رسالة صوتية مفادها أن المتصل الهاتف المطلوب مغلق أو غير متاح، تقوم الشركة بتحويل المكالمة إلى خط آخر بحيث حتى لا تفوت أي مكالمات واردة. بالنسبة للعميل الموجود على الخط، تضمن هذه الخدمة أن يكون العميل على علم بجميع المكالمات الواردة في جميع الأوقات.
كيفية الاشتراك في خدمات تحويل المكالمات من stc
لتحويل المكالمات عندما يكون الهاتف مشغولاً، اطلب #1111*67*
لتحديد رقم محدد لتحويل المكالمات الواردة إليه عندما يكون الهاتف مشغولاً، أدخل الكود التالي *67*، ثم أدخل رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه، ثم اضغط على # مكالمة لم يتم الرد عليها، اطلب * 1111#، لتحويل المكالمات الواردة بشكل فوري، بغض النظر عما إذا كان الخط مشغولاً أو خارج الخدمة أو حتى في حالة عدم الرد، أدخل الكود التالي #1111*21*.
لتحديد رقم سيتم تحويل المكالمات الواردة إليه مباشرة، اكتب هذا الرمز *21* ثم رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه. ثم اضغط #.
إلغاء تحويل المكالمات من stc
لإلغاء خدمة تحويل المكالمات عند الانشغال أدخل الكود التالي #67# ولإلغاء خدمة تحويل المكالمات عند عدم الرد أدخل الكود التالي #61#. لإلغاء خدمة تحويل المكالمات أدخل الكود التالي #21#.
الخدمة الحالية لمعرفة كيفية إعادة توجيه المكالمات الواردة
خدمة موجود هي خدمة تقدمها شركة الاتصالات السعودية STC في المملكة العربية السعودية. كما تعتبر من أفضل الخدمات لأنها تتيح للعميل معرفة كل شيء بالتفصيل عن المكالمات الواردة إليه في حالة إغلاق الهاتف المحمول. أو في حالة عدم وجود تغطية للشبكة. ويتم ذلك عن طريق إرسال رسالة. رسالة نصية حول تغطية الشبكة أو عند فتح الهاتف. تحتوي هذه الرسالة على المحتوى التالي.
- الرقم الذي حاولت الاتصال به.
- الوقت للاتصال.
- عدد مرات الاتصال.
مع هذه الخدمة، لن يفقد العملاء أي اتصال إذا كان الهاتف مغلقًا أو في حالة عدم وجود شبكة. تحتوي هذه الخدمة على عدة مكونات: الخدمة الهاتفية الحالية، الخدمة الحالية والخدمة الإضافية الموجودة لهذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز التالي *62*4000#.
خدمة البريد الإلكتروني لتحويل المكالمات الواردة
إحدى خدمات شركة الاتصالات السعودية هي خدمة البريد الصوتي. تتيح هذه الخدمة لعملائها الرد تلقائيًا على جميع المكالمات الواردة إلى أرقامهم في حالة عدم وجود تغطية للشبكة أو عند إيقاف تشغيل الهاتف أو عند إيقاف تشغيل الهاتف. إذا كان هذا الهاتف خارج نطاق الخدمة لأي سبب من الأسباب. والسبب هو أنه يمكنك معرفة جميع المكالمات الواردة، وسيقوم المتصل بترك رسالة صوتية لك عند عودة الشبكة. تشغيل أو فتح الهاتف ويمكنك سماعه في أي وقت. تعتبر هذه الخدمة من الخدمات التي تساعد في تحويل المكالمات ولها العديد من المميزات.
مميزات خدمة البريد الصوتي
تساعد خدمة البريد الصوتي العملاء في حالة عدم وصول المكالمات الفائتة إلى الهاتف، على سبيل المثال بسبب ضعف تغطية الشبكة أو بسبب فصل الهاتف.
تقوم هذه الخدمة بتنبيه المشترك في حالة وجود رسائل صوتية في صندوق الوارد الخاص به.
التحكم في توقيت الرسائل الصوتية حسب الوقت والتاريخ.
يتيح لك الاستماع إلى الرسائل الصوتية من أي هاتف، حتى لو كان هذا الهاتف من خارج المملكة العربية السعودية.
ليس هناك رسوم محددة لهذه الخدمة، ولكن يتم احتساب التكلفة عند الاستماع إلى الرسالة الصوتية، حيث يتم حساب تكلفة الرسائل الصوتية مثل تكلفة المكالمة العادية.
كيفية تفعيل خدمة البريد الصوتي
لتحويل المكالمات الواردة إلى خدمة البريد الصوتي في حالة عدم الرد اتصل على الرقم التالي: #0504000000*61*. يمكنك إلغاء الخدمة عن طريق إدخال الرمز #61#.
سيتم تحويل المكالمات الواردة إلى خدمة البريد الصوتي في حالة إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم التالي *62*0504000000، وسيتم إلغاء هذه الخدمة بالكود التالي #62#.
لتحويل المكالمات إلى البريد الصوتي عندما يكون الخط مشغولاً، اطلب #0504000000*67*. لإلغاء هذه الخدمة، أدخل الكود التالي #67# لتحويل المكالمات الواردة مباشرة إلى البريد الصوتي بغض النظر عن حالة الشبكة. جيد أم لا. بغض النظر عن حالة الهاتف، مفتوح أو مغلق، اطلب #0504000000*21*. لإلغاء هذه الخدمة من هاتفك المحمول أدخل هذا الرمز #21#.
كما توفر لك الشركة خيار إلغاء جميع خدمات البريد الصوتي على خطك بخطوة واحدة عن طريق الاتصال بالرقم #002#.
الكثير منا بعد تفعيل خدمة البريد الصوتي لا يعرف كيفية الوصول إلى رسائل البريد الصوتي الواردة. نتعلم هنا كيفية الوصول إلى صندوق البريد الصوتي الخاص بك.
إقرأ أيضاً: كيفية تفعيل stc للتجوال الدولي وأهم الباقات
كيفية الاستماع إلى الرسائل الصوتية في صندوق الرسائل الخاصة بك
يمكنك الآن الاستماع إلى الرسائل الصوتية الموجودة في صندوق البريد الصوتي الخاص بك عن طريق الاتصال بالرقم التالي 16000000 من هاتفك المحمول. تتيح لك الشركة الاستماع إلى رسائلك الصوتية من أي هاتف آخر غير هاتفك، وتقوم بذلك عن طريق الاتصال من هذا الهاتف على الرقم التالي 16010000 ومن ثم يجب عليك اتباع التعليمات التي يطلبها منك جهاز الرد الآلي للوصول إلى صندوق البريد الصوتي الخاص بك والاستماع إلى رسائل البريد الصوتي الخاصة بك. كما يمكنك الاستماع إلى رسائلك من أي رقم دولي خارج المملكة العربية السعودية من نفس هذا الرقم.
لقد أخبرناك هنا بجميع المعلومات حول خدمة إلغاء تحويل المكالمات من STC وخدمة البريد الصوتي لشركة الاتصالات السعودية STC. لقد أخبرناك أيضًا بفوائد التسجيل في هذه الخدمة وكيفية الاستماع إلى البريد الصوتي.
