نظمت القيادة العامة لشرطة دبي مبادرة “صوتك مسموع” في منطقة نايف، بهدف تعزيز التواصل مع أفراد المجتمع والاستماع إلى مقترحاتهم حول الخدمات الشرطية. جاء ذلك في إطار سعي شرطة دبي الدائم لتطوير خدماتها بما يتماشى مع تطلعات الجمهور، وبمشاركة واسعة من المواطنين والمقيمين والجهات المعنية. وتهدف المبادرة إلى بناء شراكة مجتمعية قوية تساهم في تحقيق الأمن والاستقرار.
انطلقت المبادرة بحضور المقدم صقر المهيري من مركز شرطة نايف، وفاطمة بوحجير رئيسة مجلس الروح الإيجابية ورئيسة قسم التنوع الثقافي في الإدارة العامة لإسعاد المجتمع، بالإضافة إلى عدد من الضباط والأفراد. وقد شهدت الفعالية تفاعلاً ملحوظاً من أكثر من 5000 فرد من المجتمع، مما يعكس أهمية هذه الخطوة في تعزيز الثقة بين الشرطة والمواطنين.
أهمية تعزيز التواصل المجتمعي وتطوير الخدمات الشرطية
تعتبر المبادرات التي تعزز التواصل المجتمعي جزءاً أساسياً من استراتيجية شرطة دبي، والتي ترتكز على مبدأ الشراكة مع الجمهور في الحفاظ على الأمن. تأتي مبادرة “صوتك مسموع” في سياق التزام الشرطة بالشفافية والاستجابة لمتطلبات المجتمع المختلفة. إن جمع آراء المواطنين والمقيمين يساهم في تحديد أولويات العمل الشرطي وتوجيه الجهود نحو تحقيق الأهداف المرجوة.
أكد المقدم صقر المهيري على أن جميع قطاعات شرطة دبي تعمل بتكامل من أجل دعم المبادرات المجتمعية. وشدد على أهمية الاستماع إلى آراء الجمهور وتحويلها إلى فرص لتطوير الخدمات الشرطية. يُضاف إلى ذلك أن هذه المبادرات تساهم في تعزيز الشعور بالمسؤولية المجتمعية تجاه الأمن والاستقرار.
آليات جمع الملاحظات والمقترحات
تهدف مبادرة “صوتك مسموع” إلى توفير قنوات اتصال مباشرة وفعالة بين الشرطة وأفراد المجتمع. وتنوي شرطة دبي استخدام مجموعة متنوعة من الآليات لجمع الملاحظات والمقترحات، بما في ذلك اللقاءات المباشرة، والاستبيانات الإلكترونية، وخطوط الاتصال الساخنة. ويهدف هذا التنوع إلى الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من الجمهور.
بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة لجمع الآراء والتفاعل مع الجمهور. وقد أشار مسؤولون في شرطة دبي إلى أنهم يراقبون عن كثب التوجهات الحديثة في مجال التواصل الرقمي، من أجل الاستفادة منها في تعزيز العلاقة مع المجتمع. ويعتبر هذا الأمر هاماً بشكل خاص في ظل التزايد المستمر في استخدام هذه الوسائل من قبل مختلف الفئات العمرية.
دور مجلس الروح الإيجابية في دعم المبادرة
يلعب مجلس الروح الإيجابية دوراً محورياً في دعم مبادرة “صوتك مسموع”، وذلك من خلال توفير الخبرات والمعرفة اللازمة لضمان نجاحها. ويعمل المجلس على تعزيز بيئة إيجابية بين الشرطة والمجتمع، وتشجيع الحوار البناء وتبادل الأفكار. هذا المجلس يركز على تحقيق التواصل الفعال مع كافة فئات المجتمع.
وقالت فاطمة بوحجير إن المجلس يحرص على المشاركة في جميع المبادرات التي تهدف إلى إسعاد أفراد المجتمع. وأضافت أن دعم التواصل بين الشرطة والجمهور يعتبر من أهم أولويات المجلس، لما له من أثر مباشر في تعزيز الأمن والاستقرار. هذا يشمل أيضاً دعم جهود الأمن المجتمعي.
تؤكد مبادرة “صوتك مسموع” على التزام شرطة دبي بتلبية احتياجات المجتمع وتعزيز الأمن والاستقرار. ويرى خبراء في مجال الأمن أن هذه المبادرة تعتبر خطوة مهمة نحو تحقيق شراكة مجتمعية حقيقية، قادرة على مواجهة التحديات الأمنية المختلفة.
من المنتظر أن تقوم شرطة دبي بتحليل الملاحظات والمقترحات التي تم جمعها خلال مبادرة “صوتك مسموع”، ووضع خطة عمل لتنفيذ التحسينات والتطويرات اللازمة في مجال الخدمات الشرطية. ويقال أنه سيتم الإعلان عن تفاصيل هذه الخطة خلال الأشهر القليلة القادمة. وستراقب الجهات المعنية عن كثب مدى استجابة الشرطة لآراء المجتمع، وتقييم الأثر الفعلي لهذه المبادرة.