الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام تعلن إرشادات السلامة لضيوف الرحمن خلال شهر رمضان

مع حلول شهر رمضان المبارك يزداد توافد المصلين والمعتمرين إلى المسجد الحرام، مما يستدعي تنظيماً دقيقاً لضمان سلامة وراحة الجميع، وقد دعت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ضيوف الرحمن إلى الالتزام بالإرشادات والتوجيهات التي تهدف إلى تحقيق تجربة روحانية آمنة ومنظمة داخل الحرم المكي، ومن خلال فقرات المقال سنتعرف على التفاصيل.

إرشادات السلامة والتنظيم داخل المسجد الحرام

حرصت الهيئة على توفير نقاط توعوية وخدمات ذاتية من خلال شاشات تفاعلية يديرها فريق متخصص، بالإضافة إلى تواجد عناصر بشرية من مختلف الجهات الحكومية لتقديم الدعم والإرشاد اللازمين للحجاج والمعتمرين، ومن أبرز التوجيهات التي أصدرتها الهيئة لضمان انسيابية الحركة داخل المسجد الحرام ما يلي:

• الالتزام بالنظافة نظرًا لقدسية المسجد الحرام، وينصح جميع الزوار بالحفاظ على نظافة المكان وعدم ترك أي
• مخلفات، مما يعكس احترامهم لبيت الله الحرام.
• يفضل اتباع المسارات المخصصة للحركة داخل المسجد، لتسهيل الدخول والخروج وتقليل الازدحام، إضافة إلى تجنب التدافع عند أبواب الحرم.
• الالتزام بالإرشادات المقدمة من الجهات المختصة يضمن للجميع أداء عباداتهم براحة وأمان.
•  توفر الهيئة شاشات تفاعلية ونقاط توعوية تساعد في توجيه المصلين والمعتمرين لأداء مناسكهم بسهولة.

تجهيز بيئة العبادة في المسجد الحرام

لضمان أجواء روحانية مريحة للجميع حثت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ضيوف الرحمن على التحلي بالسلوكيات التي تساهم في الحفاظ على النظام داخل الحرم المكي، ومن بين هذه السلوكيات تجنب الجلوس في الممرات أو إشغال المسارات الرئيسية، مما يسهل حركة الطائفين والمصلين ويقلل من الازدحام، كما يوصى بعدم إحضار الأمتعة الكبيرة التي قد تعيق الحركة داخل المسجد، والحرص على استخدام الأماكن المخصصة لحفظ الأغراض الشخصية.

دور التقنيات الحديثة في خدمة ضيوف الرحمن

اعتمدت الهيئة على التكنولوجيا الحديثة لتسهيل تجربة الزوار، حيث وفرت شاشات إلكترونية تفاعلية ونقاط إرشاد ذاتية تقدم التعليمات بعدة لغات، مما يساعد الحجاج والمعتمرين من مختلف الجنسيات على فهم الإرشادات بسهولة، كما تم تعزيز فرق الدعم الميداني بعناصر مدربة لمساعدة الزوار، إضافة إلى تطوير تطبيقات ذكية تتيح الوصول إلى الخرائط التوضيحية وخدمات التوجيه داخل الحرم، مما يسهم في تحسين تجربة الزوار وتسهيل أداء المناسك بكل يسر وسهولة.