Air Algérie, la compagnie aérienne nationale algérienne, propose un programme de fidélité attractif appelé « Air Algérie Plus ». Ce programme permet aux voyageurs fidèles de cumuler des miles et de bénéficier d’avantages exclusifs. Dans cet article complet, nous allons explorer en détail le fonctionnement de ce programme, ses différents niveaux, les avantages offerts et comment en tirer le meilleur parti pour vos voyages.
Présentation du programme Air Algérie Plus
Le programme Air Algérie Plus vise à récompenser la fidélité des passagers réguliers de la compagnie. Il propose plusieurs niveaux de cartes, chacun offrant des avantages croissants :
- Carte Djurdjura (niveau d’entrée)
- Carte Chélia (niveau intermédiaire)
- Carte Tahat (niveau supérieur)
- Carte Fly.in (pour les jeunes de 2 à 18 ans)
Chaque vol effectué avec Air Algérie permet de cumuler des miles, qui peuvent être échangés contre diverses primes : billets gratuits, surclassements, excédents de bagages, etc.
L’inscription au programme Air Algérie Plus est gratuite et ouverte à tous. Voici les étapes pour devenir membre :
- Rendezvous sur le site officiel d’Air Algérie
- Cliquez sur l’onglet « Air Algérie Plus »
- Sélectionnez « Devenir membre »
- Remplissez le formulaire d’inscription en ligne avec vos informations personnelles
- Validez votre inscription
Une fois inscrit, vous recevrez immédiatement votre numéro de carte de fidélité. Vous pourrez l’utiliser dès votre prochain voyage pour commencer à cumuler des miles.
Les différents niveaux du programme Air Algérie Plus
La carte Djurdjura : le niveau d’entrée
La carte Djurdjura est le premier niveau du programme Air Algérie Plus. Elle est accessible à tous les nouveaux membres dès leur inscription. Voici ses principaux avantages :
- 2 000 miles de bienvenue offerts dès le premier vol
- Cumul de miles sur tous les vols Air Algérie
- Possibilité d’échanger les miles contre des primes
- Priorité sur liste d’attente à l’aéroport
Pour conserver ce statut, aucune condition particulière n’est requise. Il suffit de rester membre actif du programme.
La carte Chélia : le niveau intermédiaire
La carte Chélia représente le deuxième niveau du programme Air Algérie Plus. Elle offre des avantages supplémentaires par rapport à la carte Djurdjura. Pour y accéder, il faut remplir l’une des conditions suivantes sur une période de 24 mois consécutifs :
- Cumuler 25 000 miles qualifiants
- OU effectuer 16 segments qualifiants (vols internationaux sur certaines classes)
Les principaux avantages de la carte Chélia sont :
- Bonus de 25% de miles supplémentaires sur chaque vol
- Enregistrement aux guichets de la classe affaires
- Priorité sur les procédures de contrôle à l’aéroport
- Traitement prioritaire des bagages
- Une pièce supplémentaire de 23 kg offerte sur la plupart des destinations (sauf vols domestiques, Istanbul, Dubaï et vols en continuation de/vers l’Afrique)
- Possibilité de transférer jusqu’à 30 000 miles par an
La carte Tahat : le niveau supérieur
La carte Tahat est le niveau le plus élevé du programme Air Algérie Plus. Pour y accéder, il faut atteindre l’un des critères suivants sur une période de 24 mois consécutifs :
- Cumuler 40 000 miles qualifiants
- OU effectuer 32 segments qualifiants (vols internationaux sur certaines classes)
Les détenteurs de la carte Tahat bénéficient de tous les avantages des niveaux inférieurs, ainsi que de privilèges exclusifs supplémentaires.
La carte Fly.in : pour les jeunes voyageurs
Air Algérie propose également une carte spéciale pour les jeunes âgés de 2 à 18 ans : la carte Fly.in. Elle permet aux jeunes voyageurs de profiter du programme de fidélité avec des avantages adaptés à leur âge.
Le cumul de miles est au cœur du programme Air Algérie Plus. Voici les principales façons de gagner des miles :
1. Voyager avec Air Algérie
Chaque vol effectué avec Air Algérie permet de cumuler des miles. Le nombre de miles gagnés dépend de plusieurs facteurs :
- La distance parcourue
- La classe de voyage (économique, affaires, première)
- Le type de tarif choisi
- Votre niveau de carte de fidélité
Par exemple, un vol AlgerParis en classe économique rapportera environ 1 000 miles, tandis que le même trajet en classe affaires pourra rapporter jusqu’à 2 000 miles.
2. Bonus de bienvenue
Dès votre adhésion au programme, vous recevez un bonus de bienvenue :
- 2 000 miles offerts pour votre premier vol en tant que membre
- 1 000 miles supplémentaires si vous vous inscrivez via le centre d’appel Air Algérie
3. Bonus de statut
Les détenteurs des cartes Chélia et Tahat bénéficient d’un bonus sur les miles cumulés :
- Carte Chélia : bonus de 25% sur chaque vol
- Carte Tahat : bonus de 50% sur chaque vol
4. Partenariats
Air Algérie a noué des partenariats avec certaines entreprises, permettant de cumuler des miles sur d’autres types d’achats (hôtels, locations de voitures, etc.). Ces opportunités sont cependant limitées pour le moment.
Une fois que vous avez accumulé suffisamment de miles, vous pouvez les échanger contre diverses primes. Voici les principales options :
1. Billets gratuits
La prime la plus populaire est l’échange de miles contre des billets d’avion gratuits. Le nombre de miles nécessaires dépend de la destination et de la classe de voyage. Par exemple :
| Destination | Classe économique | Classe affaires |
|---|---|---|
| Alger Paris (aller simple) | 20 000 miles | 40 000 miles |
| Alger New York (aller simple) | 40 000 miles | 80 000 miles |
Il est important de noter que les billets prime sont soumis à disponibilité et que des restrictions peuvent s’appliquer pendant les périodes de forte affluence.
2. Surclassements
Vous pouvez utiliser vos miles pour obtenir un surclassement vers une classe supérieure. Les tarifs varient selon les destinations, mais voici quelques exemples :
- Surclassement économique vers affaires sur un vol moyencourrier : 15 000 miles
- Surclassement économique vers affaires sur un vol longcourrier : 30 000 miles
3. Excédents de bagages
Les miles peuvent également servir à obtenir des franchises bagages supplémentaires :
- 5 kg supplémentaires : 6 500 miles
- 10 kg supplémentaires : 10 000 miles
- 23 kg supplémentaires (une pièce) : 20 000 miles
4. Autres primes
Air Algérie propose parfois d’autres types de primes, comme des objets promotionnels ou des expériences exclusives. Ces offres sont généralement limitées dans le temps et communiquées aux membres du programme.
Astuces pour optimiser votre adhésion Air Algérie Plus
Pour tirer le meilleur parti du programme Air Algérie Plus, voici quelques conseils pratiques :
1. Présentez systématiquement votre carte
Assurezvous de toujours présenter votre carte de fidélité (ou donner votre numéro de membre) lors de vos réservations et à l’enregistrement. Cela garantira que tous vos vols sont bien crédités sur votre compte.
2. Visez les statuts supérieurs
Les cartes Chélia et Tahat offrent des avantages nettement supérieurs. Si vous voyagez fréquemment, concentrez vos vols sur Air Algérie pour atteindre ces niveaux plus rapidement.
3. Profitez des promotions
Air Algérie propose régulièrement des offres spéciales permettant de gagner des miles bonus. Restez à l’affût de ces promotions pour booster votre solde de miles.
4. Utilisez vos miles à bon escient
Calculez le rapport « valeur/miles » de chaque prime pour optimiser l’utilisation de vos miles. En général, les billets longcourriers en classe affaires offrent le meilleur rendement.
5. Attention à l’expiration des miles
Les miles Air Algérie Plus ont une durée de validité limitée (généralement 3 ans). Planifiez l’utilisation de vos miles pour éviter qu’ils n’expirent.
Comparaison avec d’autres programmes de fidélité
Pour mieux apprécier les avantages d’Air Algérie Plus, comparonsle à d’autres programmes de fidélité de compagnies aériennes :
| Critère | Air Algérie Plus | Flying Blue (Air FranceKLM) | Miles & More (Lufthansa) |
|---|---|---|---|
| Nombre de niveaux | 3 (+ carte jeune) | 4 | 3 |
| Durée de validité des miles | 3 ans | 2 ans (avec activité) | 3 ans |
| Réseau de partenaires | Limité | Très étendu | Très étendu |
| Flexibilité d’utilisation des miles | Moyenne | Élevée | Élevée |
Air Algérie Plus se positionne comme un programme intéressant pour les voyageurs réguliers sur le réseau de la compagnie. Il offre des avantages comparables aux grands programmes internationaux, mais avec un réseau de partenaires plus restreint.
Les évolutions récentes du programme Air Algérie Plus
Le programme Air Algérie Plus a connu plusieurs changements importants ces dernières années, visant à l’aligner sur les standards internationaux tout en préservant ses spécificités :
Passage au « Piece Concept » (octobre 2023)
Depuis le 29 octobre 2023, Air Algérie a adopté le « Piece Concept » pour sa politique bagage, abandonnant l’ancien système basé sur le poids. Cette évolution a eu des répercussions sur les avantages liés aux cartes de fidélité :
- La carte Djurdjura ne donne plus droit à un excédent bagage automatique
- La carte Chélia offre désormais une pièce supplémentaire de 23 kg sur la plupart des vols internationaux
- La carte Tahat conserve ses avantages bagages sur l’ensemble du réseau
Allongement de la période de qualification
La durée prise en compte pour le cumul des miles nécessaires à l’obtention et au maintien des statuts supérieurs est passée de 12 à 24 mois. Cette modification permet à davantage de clients d’accéder aux offres.
المصدر: الجزائر الآن
