اللواء علي غانم يطلع على سير العمل في مركز شرطة الرفاعة

دبي في 7 مايو/ وام / أكد سعادة اللواء علي غانم، مدير الإدارة العامة للدعم اللوجستي بشرطة دبي، أهمية منطقة الرفاعة التي تعتبر من المناطق التجارية الحيوية في إمارة دبي، الأمر الذي يستدعي تسخير كافة الإمكانات لتقديم أرقى الخدمات للمتعاملين، خاصة وأن الموقع الجغرافي يتضمن وجود مرافق سياحية مهمة، بالإضافة إلى وجود الهيئات الدبلوماسية والقنصليات.

جاء ذلك خلال اطلاعه على سير العمل في مركز شرطة الرفاعة ضمن برنامج التفتيش السنوي على الإدارات العامة ومراكز الشرطة، بحضور اللواء الدكتور عادل السويدي، مدير مركز شرطة جبل علي، رئيس مجلس مديري مراكز الشرطة، والعميد الدكتور صالح الحمراني، نائب مدير الإدارة العامة للتميز والريادة، وعدد من الضباط.

واطلع اللواء علي غانم على المؤشرات الاستراتيجية للمركز، محققاً نسبة 98.4% في التغطية الأمنية في منطقة الاختصاص، وبلغت نسبة تواجد الضابط المناوب في مواقع البلاغات 100%، وبلغ متوسط زمن الاستجابة للحالات الطارئة دقيقة و9 ثوان.

كما اطلع على البرامج الأمنية التي يطبقها مركز شرطة الرفاعة في مناطق الاختصاص، والتي أدت إلى تعزيز الأمن والأمان في المنطقة.

وثمن اللواء علي غانم جهود قسم السجلات المرورية وحرصهم على سلامة مستخدمي الطريق وحفظ الأرواح، وذلك من خلال الانتشار الجيد للدوريات في منطقة الاختصاص، وسجل المركز 120 بلاغاً مرورياً في العام 2022، مقابل 145 بلاغا مروريا في العام 2021، ونفذ المركز 7 حملات مرورية بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور في العام 2022، منها الانحراف المفاجئ، صيف بلا حوادث، سلامة الطلبة، سلامة المشاة، كما نفذ القسم 16 نزولاًميدانياً في العام 2022 نتج عنها ضبط 188 دراجة هوائية وكهربائية، مقابل 17 نزولاً ميدانياً في منطقة الاختصاص في العام 2021 نتج عنها ضبط 128 دراجة هوائية وكهربائية.

واطلع كذلك على المبادرات الإدارية التي نفذها المركز للموظفين والتي أدت الى ارتفاع السعادة الوظيفية بنسبة 99.2%، ومن ضمنها سفرتنا واحد، البيت متوحد، فرحتنا واحدة، كن على حق واعرف حقوقك، وغيرها من المبادرات الأخرى، وحفز المركز 100% من الموظفين.. كما اطلع على إنجازات المركز التي تمثلت في صفر شكوى على الموظفين، أفضل جهة في رعاية الضحايا، الأول في الرضا الوظيفي على مدار خمس سنوات متتالية على مستوى مراكز الشرطة، صفر تظلمات على العمل الإداري، صفر اختراقات أمنية للتوقيف، المبادرة الإدارية المبتكرة، حل الظواهر الأمنية والمرورية.

واطلع على إحصائيات مركز إسعاد المتعاملين، حيث أجرى المركز 5743 معاملة ذكية في العام 2022 مقارنة بالعام 2021.

وثمن اللواء علي غانم الجهود التي قامت بها شعبة التواصل مع الضحية في المركز، وتحقيقها لنسبة 100% في العام 2022، بتواصلها مع الضحية بشقيها الجنائي والمروري خلال سبعة أيام عمل.