أظهرت بيانات حديثة لمنصة “تيك توك” حذف حوالي 3.9 مليون مقطع فيديو مخالف لإرشادات المجتمع في المملكة العربية السعودية خلال الربع الثالث من عام 2025. يأتي هذا الإجراء في إطار جهود متزايدة لتطبيق سياسات السلامة الرقمية وتشديد الرقابة على المحتوى داخل المنصة، مما يعكس التزامها بتوفير بيئة آمنة للمستخدمين في المملكة.
وتُعد السعودية من بين أكثر الأسواق نشاطًا في تطبيق هذه السياسات، حيث بلغت نسبة الحذف الاستباقي للمحتوى المخالف 99.2%، وتم إزالة 96.7% من المحتوى المخالف في أقل من 24 ساعة. هذه الأرقام تشير إلى فعالية أنظمة الإشراف المعتمدة وسرعة استجابة المنصة للمخالفات، وتتماشى مع الجهود الحكومية لتعزيز الأمن الرقمي وحماية المستخدمين.
تيك توك تشديد الرقابة على المحتوى في السعودية
شملت الجهود الإجمالية لحذف المحتوى المخالف في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أكثر من 17.4 مليون مقطع فيديو خلال نفس الفترة، بما في ذلك مصر والإمارات والعراق ولبنان والمغرب. يعكس هذا التوجه اعتمادًا متزايدًا على التقنيات الآلية في رصد المحتوى غير اللائق قبل الإبلاغ عنه من قبل المستخدمين، مما يقلل من فرص وصوله إلى الجمهور.
الأنظمة الآلية والإشراف البشري
سجل الربع الثالث من عام 2025 أعلى مستويات استخدام الأنظمة الآلية في تاريخ المنصة، حيث تم حذف 91% من المحتوى المخالف باستخدام هذه التقنيات. بالإضافة إلى ذلك، تم إزالة 99.3% من المحتوى قبل تلقي أي بلاغات من المستخدمين، مما يدل على قدرة المنصة على الاستباقية في تحديد وإزالة المحتوى الضار. كما تم إزالة 94.8% من المقاطع المخالفة خلال أقل من 24 ساعة.
هذا التحول في نموذج الإشراف يركز على التدخل المبكر، مما يقلل من تعرض المستخدمين للمحتوى غير المرغوب فيه ويسمح لفرق السلامة البشرية بالتركيز على الحالات الأكثر تعقيدًا وطلبات الاستئناف. يُعد هذا النهج الهجين ضروريًا للحفاظ على التوازن بين حرية التعبير وحماية المستخدمين.
حماية القُصّر على تيك توك
كجزء من جهودها المستمرة، كثفت “تيك توك” إجراءاتها لحماية القُصّر، حيث قامت بحذف أكثر من 22 مليون حساب يُشتبه في أنها تعود لأشخاص دون سن 13 عامًا على مستوى العالم خلال الربع الثالث من عام 2025. تأتي هذه الخطوة استجابةً للمخاوف المتزايدة بشأن سلامة الأطفال على الإنترنت.
وتستمر المنصة في تطوير أدوات وتقنيات جديدة للتحقق من أعمار المستخدمين ومنع وصول الأطفال إلى المحتوى غير المناسب. هذه الجهود تتماشى مع التوجهات العالمية نحو حماية الفئات العمرية الأصغر على المنصات الرقمية.
الرقابة على البث المباشر والاستئناف
شهدت سياسات البث المباشر (LIVE) تشديدًا إضافيًا، حيث تم تعليق أكثر من 32.2 مليون بث مباشر مخالف وحظر 623 ألف مضيف بث مباشر على مستوى العالم. في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أوقفت “تيك توك” بشكل استباقي أكثر من 2.48 مليون بث مباشر. تُظهر هذه الإجراءات التزام المنصة بمراقبة هذا النوع من المحتوى التفاعلي والحد من المخالفات.
وفيما يتعلق بالشفافية، أظهر التقرير أن السعودية جاءت في المرتبة الثانية إقليميًا من حيث عدد مقاطع الفيديو التي أُعيدت بعد قبول طلبات الاستئناف، حيث بلغ عددها 195711 مقطعًا. هذا يدل على أهمية نظام الاعتراض في تحقيق التوازن بين تطبيق السياسات وحماية حقوق المستخدمين.
إنفاذ سياسات تحقيق الدخل
بالإضافة إلى ذلك، واصلت “تيك توك” تطبيق سياسات صارمة على تحقيق الدخل، حيث تم اتخاذ إجراءات ضد أكثر من 3.9 مليون بث مباشر و2.1 مليون صانع محتوى على مستوى العالم بسبب مخالفات لإرشادات تحقيق الدخل. تهدف هذه السياسات إلى دعم المحتوى الآمن والأصيل وعالي الجودة، ومنع استغلال المنصة لأغراض غير قانونية.
تؤكد “تيك توك” على أن نشر تقارير الشفافية بشكل دوري هو جزء أساسي من بناء الثقة مع المستخدمين والجهات التنظيمية. من المتوقع أن تستمر المنصة في تطوير سياساتها وأدواتها لتعزيز السلامة الرقمية وحماية المستخدمين في جميع أنحاء العالم، مع التركيز بشكل خاص على الأسواق ذات النمو السريع مثل المملكة العربية السعودية. ستكون المتابعة الدقيقة لتقارير الشفافية القادمة ضرورية لتقييم فعالية هذه الجهود وتحديد المجالات التي تتطلب مزيدًا من التحسين.